双十一来临,企业做好品牌网络口碑营销很关键!

品牌营销推广2021-10-20

描述:口碑营销在当今时代,才是真正营销的核心,互联网时代,口碑意味着一切,站在双十一这个风口上,如果企业没有做好品牌网络口碑营销,没有准洞察消费者的消费心理让消费者接触、了解产品,可以说将不会建立起长期的竞争力。

随着双十一的临近,品牌们的备战赛车,不约而同开到了高速路口,计划一路狂奔,各个平台争先推出直播预告,打折活动,预示着双十一的优惠幅度。但其实如今双十一活动远远没有那么简单了,在中国的消费市场中,商家的竞争越来越大,想要分食“双十一大蛋糕”的品牌同样越来越多。所以很多消费者对品牌的敏感度正在降低,对双十一的激情也大不如前,因此品牌网络口碑营销成为了更多企业获取用户青睐的重要手段,只有抓住了用户们的心,才能在双十一获得更大的收益。


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其实,在当前这个互联网信息传播飞速的时代下,有句话吐出了不少企业的心声:“金杯银杯不如消费者的口碑”,因为口碑可以导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为,所以口碑对于品牌来说非常重要。而且人们接触到信息的方式越来越多,人与人之间的隔阂正逐渐被打破,使得口碑营销得以在这个时代能够大爆发。

 

所以简单的说,口碑营销在当今时代,才是真正营销的核心,互联网时代,口碑意味着一切,站在双十一这个风口上,如果企业没有做好品牌网络口碑营销,没有准洞察消费者的消费心理让消费者接触、了解产品,可以说将不会建立起长期的竞争力。

那么如何才能做好品牌口碑呢?

 

一方面 打造新奇有趣的内容非常重要,人们都喜欢新奇,喜欢分享有趣的东西。所以当我们看到黄太吉煎饼开跑车去送煎饼外卖,会忍不住拍照发到网上;阿芙精油也会经常找一些美女cosplay成动漫人物,或者兔女郎去给消费者送货;UBER通过让众多明星去当司机,也成功在网上掀起传播浪潮。

 

这些案例之所以成功引发口碑传播,源于品牌策划的引爆点引起了人们惊喜,有趣的情感。

 

另一方面品牌一定要传递出真实的情感,中国的消费者是很容易被感动的,只要用心服务好客户,用户就会通过口碑去回报你。《影响力》一书中提及的互惠原理正是如此。人们在接受了别人的帮助与关怀后,如果不回报会有歉疚感,这种歉疚感就会通过口碑推荐的形式去回报给企业。比如,小米客服是有自己的权利给用户送出礼品的,而且小米之家可以提供给过年回不去家的米粉过年。这样的服务如何不会引发口碑宣传。

 

总之,对于品牌来说,双十一营销的关键在于打造优质的口碑营销。即从用户的心理需求出发,用户在乎什么,关注什么,想听什么,就给他们什么。这样从品牌网络口碑营销的角度抓住了客户的新,又何愁双十一不能大挣一笔呢?


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