周杰伦新歌《说好不哭》火了,口碑营销该怎么做?

品牌营销推广2019-09-18

描述:周杰伦的新专辑又火了,你能读懂这个事件背后的意义吗?

周杰伦新歌《说好不哭》火了,一塌糊涂的火。一夜之间刷屏了朋友圈......

QQ音乐APP一度崩溃,微博热搜榜、知乎热榜、今日头条热搜、抖音热榜等各种榜全占,毕竟是大部分年轻人的青春啊!

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言归正传,营销人看热点总得看出点门道,看出点对我们未来具有指导意义的东西,那就是:口碑营销是每个企业都要重点关注的。

好好想一想,为什么大家都会为了支持这首甚至可以说是“敷衍”的单曲?抛去3元的低成本,肯定是周杰伦这个超级大IP的前期作品积累的强大的口碑吧?周杰伦不但结婚生子喝奶茶,而且长期不发专辑,这种可以称之为“不务正业”的饥饿营销,却导致歌迷们更加期待他的每一个动向。

企业做口碑营销也是这个道理。虽然我们做不到像周杰伦一样有号召力,但是不可否认,口碑营销是我们每个企业都期望做好的,并且努力在做的事情。口碑营销,说白了就是建立企业可靠的形象。那么企业应该从哪些方面入手?核心是:建立信任。

那么如何建立信任度?有几个方法可供参考:

1权威背书

可以是权威的专家、媒体、典籍、机构等

2代言人背书

娱乐、体育明星代言,业内专家KOL代言,品牌创始人或重度使用者代言等

3测试背书

通过一些严格的业内标准或国家标准测试,来展示产品相关性能等

4第三方证言

就是常说的刷单,利用从众心理,看到他人对商品做出的满意评价,会给予消费者充分的安全感

5、市场表现

香飘飘奶茶的“一年卖出三亿多杯可绕地球一圈”,就是利用销量/销售额/增长速度,来告诉消费者奶茶好喝,你买这个肯定没错的。

6、做出承诺

我们购物肯定都会担心,“买这个东西会不会贵了”“不要用服务不好体验不好怎么办”“我买了它后悔了怎么办”等风险担忧,那我们就尽可能地做出承诺,打消消费者的顾虑。

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